Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Re Glam Studio, con domicilio en Plaça Aguilar, 322, 25º D, 87400, Alba de Lemos, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en info@thereglam.com o en el teléfono 952-52-6574 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de maquillaje profesional, cuidado facial y estilismo para eventos. Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje que nos envías a través de los formularios de contacto o reserva de prueba de maquillaje.
• Datos de comunicación: información que compartes con nosotros por correo electrónico o teléfono para consultar disponibilidad, precios o detalles de nuestros servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.
• Datos de preferencias: tipo de evento, fecha prevista y servicios de interés cuando nos los indicas voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y reservas de pruebas de maquillaje, sesiones de fotos o tratamientos faciales.
• Responder a tus consultas por correo electrónico o teléfono.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cita o servicio contratado, como recordatorios o cambios de horario.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de datos técnicos agregados.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Cookies y tracking

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. También podemos usar herramientas de análisis que recopilan información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas, como el tiempo de permanencia o las secciones más consultadas. Estas herramientas nos ayudan a entender qué contenidos resultan más útiles para nuestras clientas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales; esto no impedirá que navegues por el sitio, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de contacto se mantienen mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Los datos técnicos anónimos se conservan por un periodo máximo de 24 meses. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Para el funcionamiento de este sitio web y la gestión de nuestras comunicaciones, podemos contar con la colaboración de proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como empresas de hosting, herramientas de correo electrónico o plataformas de gestión de citas. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. En ningún caso transferimos tus datos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo los estamos tratando.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Recibir tus datos en un formato estructurado y portátil cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@thereglam.com o llámanos al 952-52-6574. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus solicitudes.

8. Compromiso de transparencia

En Re Glam Studio nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas sobre nuestros servicios de maquillaje, cuidado facial o estilismo. La información publicada en este sitio web refleja fielmente los servicios que ofrecemos y no garantizamos resultados específicos que dependan de factores individuales como el tipo de piel, la técnica solicitada o las condiciones del evento. No utilizamos falsas urgencias, testimonios inventados ni afiliaciones no declaradas. Nuestro objetivo es que tomes decisiones informadas basadas en información clara y veraz.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cuando se produzcan modificaciones sustanciales, lo indicaremos en la fecha de actualización que aparece al final de este documento. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos.